{"id":2383,"date":"2025-06-11T08:35:30","date_gmt":"2025-06-11T06:35:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pflanzliche-urtinkturen.com\/declaration-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-01-28T15:03:12","modified_gmt":"2026-01-28T14:03:12","slug":"declaration-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pflanzliche-urtinkturen.com\/fr\/declaration-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour&nbsp;: 11.06.2025<\/p>\n<p>Nous attachons une grande importance \u00e0 la transparence du traitement des donn\u00e9es personnelles. La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 fournit des informations sur les donn\u00e9es personnelles que nous collectons, dans quel but et \u00e0 qui nous les transmettons. Afin de garantir une transparence \u00e9lev\u00e9e, la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 est r\u00e9guli\u00e8rement v\u00e9rifi\u00e9e et mise \u00e0 jour.  <\/p>\n<\/p>\n<h2>1. Quels services utilisons-nous&nbsp;?<\/h2>\n<ul>\n<li>Brevo (anciennement Sendinblue)<\/li>\n<li>Matomo Analytics<\/li>\n<li>Google Fonts API<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Coordonn\u00e9es<\/h2>\n<p>Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant la protection de vos donn\u00e9es par nos soins, vous pouvez nous contacter \u00e0 tout moment par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante&nbsp;: . Le responsable du traitement des donn\u00e9es effectu\u00e9 via ce site web est&nbsp;: <\/p>\n<p>Roger et Hildegard KalbermattenAawandel 28593 Kesswil TG, Suisse<strong>Pour les demandes concernant le droit d\u2019acc\u00e8s&nbsp;: <\/strong><a href=\"mailto:pflanzliche.urtinkturen@hotmail.com\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\">pflanzliche.urtinkturen@hotmail.com<\/a><strong><\/strong><\/p>\n<h2>3. Principes g\u00e9n\u00e9raux<\/h2>\n<h3>3.1 Quelles donn\u00e9es collectons-nous aupr\u00e8s de vous et de qui recevons-nous ces donn\u00e9es&nbsp;?<\/h3>\n<p>Nous traitons en premier lieu les donn\u00e9es personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l\u2019exploitation de notre site web. Il se peut que nous recevions \u00e9galement des donn\u00e9es personnelles vous concernant de la part de tiers. Il peut s\u2019agir des cat\u00e9gories suivantes&nbsp;:  <\/p>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es de base (nom, adresse, date de naissance, etc.)&nbsp;;<\/li>\n<li>Coordonn\u00e9es (num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable, adresse e-mail, etc.)&nbsp;;<\/li>\n<li>Donn\u00e9es financi\u00e8res (par ex. coordonn\u00e9es bancaires)&nbsp;;<\/li>\n<li>Identifiants en ligne (par ex. identifiant de cookie, adresses IP)&nbsp;;<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de localisation et de trafic&nbsp;;<\/li>\n<li>Enregistrements audio et vid\u00e9o&nbsp;;<\/li>\n<li>Donn\u00e9es particuli\u00e8rement sensibles (par ex. donn\u00e9es biom\u00e9triques ou informations sur votre sant\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3.2 \u00c0 quelles conditions traitons-nous vos donn\u00e9es&nbsp;?<\/h3>\n<p>Nous traitons vos donn\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle et conform\u00e9ment aux finalit\u00e9s d\u00e9finies dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Nous veillons \u00e0 ce que le traitement soit transparent et proportionn\u00e9.Si, exceptionnellement, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des donn\u00e9es peut n\u00e9anmoins \u00eatre licite en raison de l\u2019existence d\u2019un motif justificatif. Les motifs justificatifs suivants peuvent notamment \u00eatre envisag\u00e9s&nbsp;:  <\/p>\n<ul>\n<li>Votre consentement&nbsp;;<\/li>\n<li>l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat ou de mesures pr\u00e9contractuelles&nbsp;;<\/li>\n<li>nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, \u00e0 condition que vos int\u00e9r\u00eats ne pr\u00e9valent pas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3.3 Comment pouvez-vous r\u00e9voquer votre consentement&nbsp;?<\/h3>\n<p>Si vous nous avez donn\u00e9 votre consentement pour le traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques, nous traitons vos donn\u00e9es dans le cadre de ce consentement, \u00e0 moins que nous n\u2019ayons un autre motif justificatif.Vous avez la possibilit\u00e9 de r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 tout moment en envoyant un e-mail \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e dans les mentions l\u00e9gales. Les traitements de donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s ne sont pas concern\u00e9s. <\/p>\n<\/p>\n<h3>3.4 Dans quels cas pouvons-nous transmettre vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers&nbsp;?<\/h3>\n<h4>a. Principe<\/h4>\n<p>Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 faire appel aux services de tiers ou d\u2019entreprises li\u00e9es et \u00e0 les charger du traitement de vos donn\u00e9es (ce que l\u2019on appelle les sous-traitants). Les cat\u00e9gories de destinataires sont notamment les suivantes&nbsp;: <\/p>\n<ul>\n<li>Comptabilit\u00e9, fiduciaire et soci\u00e9t\u00e9s de r\u00e9vision&nbsp;;<\/li>\n<li>Soci\u00e9t\u00e9s de conseil (conseil juridique, imp\u00f4ts, etc.)&nbsp;;<\/li>\n<li>Prestataires de services informatiques (h\u00e9bergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc.)&nbsp;;<\/li>\n<li>Prestataires de services de paiement&nbsp;;<\/li>\n<li>Fournisseurs de services de suivi, de conversion et de publicit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous veillons \u00e0 ce que ces tiers et nos entreprises li\u00e9es respectent les exigences de la protection des donn\u00e9es et traitent vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re confidentielle.Nous pouvons \u00e9galement \u00eatre tenus de communiquer vos donn\u00e9es personnelles aux autorit\u00e9s.<\/p>\n<\/p>\n<h4>b. Visite de nos canaux de m\u00e9dias sociaux<\/h4>\n<p>Il se peut que nous ayons int\u00e9gr\u00e9 des liens vers nos canaux de m\u00e9dias sociaux sur notre site web. Cela est visible pour vous \u00e0 chaque fois (g\u00e9n\u00e9ralement via les symboles correspondants). Si vous cliquez sur les symboles, vous serez redirig\u00e9 vers nos canaux de m\u00e9dias sociaux.Dans ce cas, les fournisseurs de m\u00e9dias sociaux apprennent que vous acc\u00e9dez \u00e0 leur plateforme depuis notre site web. Les fournisseurs de m\u00e9dias sociaux peuvent utiliser les donn\u00e9es ainsi collect\u00e9es \u00e0 leurs propres fins. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n\u2019avons aucune connaissance du contenu des donn\u00e9es transmises ni de leur utilisation par les exploitants.    <\/p>\n<\/p>\n<h4>c. Transmission \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/h4>\n<p>Dans le cadre du traitement des commandes, il peut arriver que vos donn\u00e9es personnelles soient transmises \u00e0 des entreprises \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Ces entreprises sont tenues de respecter la protection des donn\u00e9es dans la m\u00eame mesure que nous. La transmission peut avoir lieu dans le monde entier.Si le niveau de protection des donn\u00e9es ne correspond pas \u00e0 celui de la Suisse, nous effectuons une \u00e9valuation pr\u00e9alable des risques et nous assurons contractuellement que la m\u00eame protection qu\u2019en Suisse est garantie (par exemple, au moyen des nouvelles clauses contractuelles standard de la Commission europ\u00e9enne ou d\u2019autres mesures pr\u00e9vues par la loi). Si notre \u00e9valuation des risques s\u2019av\u00e8re n\u00e9gative, nous prenons des mesures techniques suppl\u00e9mentaires pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles standard de la Commission europ\u00e9enne en cliquant sur le lien suivant.     https:\/\/commission.europa.eu\/publications\/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de<\/p>\n<\/p>\n<h3>3.5 Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es&nbsp;?<\/h3>\n<p>Nous ne conservons les donn\u00e9es personnelles que le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des diff\u00e9rentes finalit\u00e9s pour lesquelles les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.Les donn\u00e9es que nous enregistrons lors de votre visite sur notre site web sont conserv\u00e9es pendant douze mois. Une exception s\u2019applique aux donn\u00e9es d\u2019analyse et de suivi, qui peuvent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps.Nous conservons les donn\u00e9es contractuelles plus longtemps, car nous y sommes tenus par des dispositions l\u00e9gales. Nous devons notamment conserver la communication commerciale, les contrats conclus et les pi\u00e8ces justificatives de r\u00e9servation jusqu\u2019\u00e0 10&nbsp;ans. Dans la mesure o\u00f9 nous n\u2019avons plus besoin de ces donn\u00e9es pour l\u2019ex\u00e9cution des prestations de services, les donn\u00e9es sont bloqu\u00e9es et nous ne les utilisons plus qu\u2019\u00e0 des fins de comptabilit\u00e9 et \u00e0 des fins fiscales.   <\/p>\n<\/p>\n<h3>3.6 Comment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es&nbsp;?<\/h3>\n<p>Nous conserverons vos donn\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 et prendrons toutes les mesures raisonnables pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre la perte, l\u2019acc\u00e8s, l\u2019utilisation abusive ou les modifications.Nos partenaires contractuels et nos collaborateurs qui ont acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es sont tenus de respecter les dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es. Dans certains cas, il sera n\u00e9cessaire que nous transmettions vos demandes \u00e0 des entreprises qui nous sont li\u00e9es. Dans ces cas \u00e9galement, vos donn\u00e9es seront trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle.Sur notre site web, nous utilisons le proc\u00e9d\u00e9 SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus \u00e9lev\u00e9 pris en charge par votre navigateur.  <\/p>\n<\/p>\n<h3>3.7 Quels sont vos droits&nbsp;?<\/h3>\n<h4>a. Droit d\u2019acc\u00e8s<\/h4>\n<p>Vous pouvez \u00e0 tout moment demander des renseignements sur les donn\u00e9es que nous avons enregistr\u00e9es \u00e0 votre sujet. Nous vous prions d\u2019envoyer votre demande de renseignements, accompagn\u00e9e d\u2019une preuve d\u2019identit\u00e9, \u00e0 mail@kalbermatten.org.Vous avez en outre le droit de recevoir vos donn\u00e9es dans un format de fichier courant si nous traitons vos donn\u00e9es de mani\u00e8re automatis\u00e9e et si&nbsp;: <\/p>\n<ul>\n<li>vous avez donn\u00e9 votre consentement au traitement de ces donn\u00e9es&nbsp;; ou<\/li>\n<li>vous avez communiqu\u00e9 des donn\u00e9es en rapport avec la conclusion ou l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous pouvons limiter ou refuser l\u2019acc\u00e8s ou la communication de donn\u00e9es si cela est contraire \u00e0 nos obligations l\u00e9gales, \u00e0 nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes propres ou publics ou aux int\u00e9r\u00eats d\u2019un tiers.Le traitement de votre demande est soumis au d\u00e9lai de traitement l\u00e9gal de 30&nbsp;jours. Nous pouvons toutefois prolonger ce d\u00e9lai en raison d\u2019un volume \u00e9lev\u00e9 de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques ou parce que nous avons besoin d\u2019informations plus pr\u00e9cises de votre part. Vous serez inform\u00e9 de la prolongation du d\u00e9lai en temps utile, au moins sous forme de texte.  <\/p>\n<h4>b. Suppression et rectification<\/h4>\n<p>Vous avez la possibilit\u00e9 de demander \u00e0 tout moment la suppression ou la rectification de vos donn\u00e9es. Nous pouvons rejeter la demande si des dispositions l\u00e9gales nous obligent \u00e0 conserver les donn\u00e9es plus longtemps ou sans modification ou si un motif d\u2019autorisation s\u2019oppose \u00e0 votre demande.Veuillez noter que l\u2019exercice de vos droits peut, dans certaines circonstances, \u00eatre en conflit avec des accords contractuels et avoir des cons\u00e9quences correspondantes sur l\u2019ex\u00e9cution du contrat (par exemple, r\u00e9siliation anticip\u00e9e du contrat ou cons\u00e9quences financi\u00e8res). <\/p>\n<h4>c. Voies de recours<\/h4>\n<p>Si vous \u00eates concern\u00e9 par le traitement de donn\u00e9es personnelles, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de surveillance comp\u00e9tente. L\u2019autorit\u00e9 de surveillance comp\u00e9tente en Suisse est le Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence&nbsp;: https:\/\/www.edoeb.admin.ch <\/p>\n<\/p>\n<h3>3.8 Modifications de la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/h3>\n<p>Nous pouvons modifier la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment. Les modifications seront publi\u00e9es sur https:\/\/www.pflanzliche-urtinkturen.com\/, vous n\u2019en serez pas inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment. <\/p>\n<\/p>\n<h2>4. Op\u00e9rations de traitement de donn\u00e9es individuelles<\/h2>\n<h3>4.1 Mise \u00e0 disposition du site web et cr\u00e9ation de fichiers journaux<\/h3>\n<h4>Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous&nbsp;?<\/h4>\n<p>En visitant https:\/\/www.pflanzliche-urtinkturen.com\/, certaines donn\u00e9es sont automatiquement enregistr\u00e9es sur nos serveurs ou sur les serveurs de services et de produits que nous achetons et\/ou avons install\u00e9s \u00e0 des fins d\u2019administration du syst\u00e8me, \u00e0 des fins statistiques ou de sauvegarde ou \u00e0 des fins de suivi. Il s\u2019agit de&nbsp;: <\/p>\n<ul>\n<li>le nom de votre fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet&nbsp;;<\/li>\n<li>votre adresse IP (le cas \u00e9ch\u00e9ant)&nbsp;;<\/li>\n<li>la version de votre logiciel de navigation&nbsp;;<\/li>\n<li>le syst\u00e8me d\u2019exploitation de l\u2019ordinateur avec lequel l\u2019URL est consult\u00e9e&nbsp;;<\/li>\n<li>la date et l\u2019heure de l\u2019acc\u00e8s&nbsp;;<\/li>\n<li>le site web \u00e0 partir duquel vous visitez l\u2019URL&nbsp;;<\/li>\n<li>les mots-cl\u00e9s que vous avez utilis\u00e9s pour trouver l\u2019URL.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Pourquoi sommes-nous autoris\u00e9s \u00e0 traiter ces donn\u00e9es&nbsp;?<\/h4>\n<p>Ces donn\u00e9es ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es \u00e0 aucune personne en particulier et il n\u2019y a pas de fusion de ces donn\u00e9es avec d\u2019autres sources de donn\u00e9es. L\u2019enregistrement des fichiers journaux a lieu afin de garantir la fonctionnalit\u00e9 du site web et d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 de nos syst\u00e8mes informatiques. C\u2019est l\u00e0 que r\u00e9side notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.  <\/p>\n<h4>Comment pouvez-vous emp\u00eacher la collecte de donn\u00e9es&nbsp;?<\/h4>\n<p>Les donn\u00e9es ne sont conserv\u00e9es que le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de la finalit\u00e9 de leur collecte. En cons\u00e9quence, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es apr\u00e8s la fin de chaque session. L\u2019enregistrement des fichiers journaux est imp\u00e9rativement n\u00e9cessaire au fonctionnement du site web, vous n\u2019avez donc pas la possibilit\u00e9 de vous y opposer.  <\/p>\n<h3>4.2 Brevo (anciennement Sendinblue)<\/h3>\n<p>Notre site web utilise le service de Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, pour la communication par e-mail, en tant que CRM (Customer Relationship Management) et pour le ChatWidget pour la communication directe avec nos visiteurs.Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 notre newsletter, que vous envoyez une demande via nos formulaires de contact ou que vous utilisez d\u2019autres formes de communication par e-mail avec nous, votre adresse e-mail et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u2019autres donn\u00e9es personnelles, telles que votre nom ou vos pr\u00e9f\u00e9rences, sont enregistr\u00e9es et transmises \u00e0 Brevo pour traitement. Brevo utilise des technologies telles que les cookies ou les pixels de suivi pour d\u00e9terminer si les e-mails ont \u00e9t\u00e9 ouverts et quels liens ont \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9s. Cela nous aide \u00e0 mesurer l\u2019efficacit\u00e9 de nos campagnes d\u2019e-mailing et \u00e0 mieux r\u00e9pondre aux int\u00e9r\u00eats et aux besoins de nos utilisateurs.En tant qu\u2019outil CRM, Brevo nous aide \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 optimiser nos relations avec nos clients. Cela signifie que nous enregistrons dans Brevo des informations sur nos clients et prospects, telles que les coordonn\u00e9es ou les interactions avec notre site web, afin d\u2019avoir une meilleure vue d\u2019ensemble de nos relations avec nos clients et d\u2019adapter nos services en cons\u00e9quence.Le ChatWidget de Brevo, \u00e9ventuellement int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 notre site web, vous permet de communiquer directement avec nous. Si vous utilisez ce widget, les donn\u00e9es que vous saisissez ainsi que des informations techniques, telles que votre adresse IP, sont enregistr\u00e9es et transmises \u00e0 Brevo pour traitement.    <\/p>\n<h3>4.3 Matomo Analytics<\/h3>\n<p>Nous utilisons sur notre site web le service \u00ab&nbsp;Matomo Analytics&nbsp;\u00bb, qui est fourni par InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Z\u00e9lande. Matomo est un logiciel open source qui permet des analyses web d\u00e9taill\u00e9es tout en accordant une grande importance \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e des utilisateurs.\u00c0 l\u2019aide de Matomo Analytics, nous pouvons analyser le comportement de nos visiteurs afin d\u2019am\u00e9liorer constamment l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et le contenu de notre site web. Cela comprend des informations sur le site web d\u2019o\u00f9 provient un visiteur, les zones de notre site qu\u2019il visite, la fr\u00e9quence et la dur\u00e9e de ses visites.Matomo Analytics utilise des cookies pour permettre l\u2019analyse du comportement des utilisateurs. Ces cookies collectent des informations sous forme anonymis\u00e9e, notamment le nombre de visiteurs du site web, la provenance des visiteurs et les pages qu\u2019ils ont visit\u00e9es. \u00c9tant donn\u00e9 que la protection des donn\u00e9es est une priorit\u00e9 absolue chez Matomo, les adresses IP sont anonymis\u00e9es avant d\u2019\u00eatre enregistr\u00e9es.L\u2019une des principales raisons d\u2019utiliser Matomo Analytics est la protection des donn\u00e9es. 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